2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг в часы работы Студии.
2.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования, предназначенного для оказания Услуг.
2.1.3. Организовать и обеспечить участие Потребителя услуги студии по его усмотрению оплаченных мероприятиях, Дополнительных услугах, организуемых в Студии, в том числе за пределами Студии, Исполнителем и/или при его участии, и/или инициативе на условиях, указанных Исполнителем.
2.1.4. В том числе, в рамках организации мероприятий и иных услуг на территории Студии, обеспечить во время нахождения Потребителя услуги студии в Студии возможностью пользоваться в порядке и на условиях, отраженных в Правилах студии, местом для вещей в раздевалке.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Предоставлять Услуги в порядке и в соответствии с Договором, приложениями и/или дополнительными соглашениями к Договору, правилами посещения студии, дополнительным разделом правил студии, правилами пользования отдельными видами услуг, утвержденными Исполнителем (везде по тексту «Правила студии»). Договор и Правила студии являются обязательными для исполнения Потребителем услуг студии, Заказчиком, плательщиком, третьими лицами, размещаются в Студии на информационных досках и/или на сайте: https://goldartstudio.ru/, и/или иных носителях, и/или доводятся до Заказчика, Потребителя услуги студии, плательщика по усмотрению Исполнителя одним или несколькими способами, предусмотренными Договором.
2.2.2. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость дополнительны услуг, не входящих в стоимость Услуг (везде по тексту «Дополнительные услуги»), которые могут оказываться Потребителям услуг студии Исполнителем или третьими лицами, в том числе, в рамках организации и проведения мероприятий и иных услуг, но не ограничиваясь такими услугами.
2.2.3. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке Расписание, Правила студии, условия Договора, часы работы Студии или отдельных ее частей, помещений, часы пользования Услугами по видам доступа в Студию, осуществлять замену заявленного в Расписании специалиста аналогичной квалификации, при этом Заказчик/Потребитель услуги студии, плательщик обязан самостоятельно отслеживать такие изменения.
2.2.4. Вправе отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг, в случае отсутствия у Потребителя услуги студии/студийной карты или иного средства идентификации, выданного Исполнителем.
2.2.5. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, Дополнительных услуг.
2.2.6. Без получения каких-либо дополнительных согласований с Заказчиком, Потребителем услуг студии, плательщиком переуступать свои права и обязанности в полном объеме и/или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Договора.
2.2.7. Досрочно в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор без объяснения причин, при этом внесенные денежные средства возвращаются за вычетом стоимости прошедших мероприятий и удержанием 3000 рублей организационного сбора, который по согласованию сторон включает в себя стоимость организационных расходов исполнителя и расходов.
В случае выявления Исполнителем неисполнения и/или ненадлежащего исполнения со стороны Заказчика, Потребителя услуги студии условий и/или требований, изложенных в Договоре, Правилах студии, требований специалиста и/или работника Исполнителя, и/или требований Исполнителя на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках в Студии, на сайте https://goldartstudio.ru/, Исполнитель вправе в одностороннем, внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор) и потребовать полного возмещения убытков, и/или отказать в заключение Договора в пользу Заказчика, Потребителя услуги студии.
Уведомление о досрочном расторжении Договора вручается/направляется Заказчику/Потребителю услуг студии за 1 (один) день до даты расторжения Договора. Договор будет считаться расторгнутым в день, указанный в уведомлении Исполнителя, без дополнительного письменного оформления Сторонами расторжения Договора.
2.2.8. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя, и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, Дополнительных услуг Потребителям услуг студии без какой-либо компенсации Заказчику, Потребителю услуги студии, плательщику.
2.2.9. В случае реконструкции, ремонта здания, помещения Студии или отдельной его части, а также в случае закрытия Студии по независящим от Исполнителя обстоятельствам, в одностороннем порядке изменить условия Договора и обеспечить оказание услуг в иную дату и время о которой информировать Потребителя услуг или Заказчика не позднее чем за 2 дня до начала мероприятий.
2.2.10. В одностороннем порядке приостанавливать Период оказания услуг, а также не предоставлять Дополнительные услуги, отказывать в допуске на территорию Студии, прилегающую территорию к Студии в случаях, если у Исполнителя имеется информация, о том, что Потребитель услуги студии может быть причастен к совершению лично или опосредованно, в том числе, но не ограничиваясь: на территории Студии или прилегающей к Студии территории, действий и/или бездействий, которые повлекли или могут повлечь нарушение законных прав и/или интересов Исполнителя, работников Студии, Потребителей услуг студии, третьих лиц. Право пользования Услугами, Дополнительными услугами автоматически возобновляется Исполнителем с даты получения Исполнителем доказательств о непричастности Потребителя услуги студии к описанным в настоящем пункте действиям/бездействиям или о том, что ранее полученная информация не подтвердилась.
2.2.11. Открыто в целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Исполнителя использовать в помещениях Исполнителя технические средства фото- и/или видео-фиксации. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий материалы, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
2.2.12. Открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг, Дополнительных услуг записывать и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителем и/или привлекаемым для этого третьими лицами телефонным номерам. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий.
2.2.13. Запрашивать у Заказчика, Потребителя услуг студии, плательщика, третьих лиц документы, предусмотренные Договором, а также иные документы, необходимые для оценки Исполнителем правомерности действий.
2.2.14. Использовать в целях исполнения обязательств по Договору собственный программный комплекс и/или третьих лиц (везде по тексту – «Студийная программа»), в том числе, но не ограничиваясь, в следующих целях:
- сбора и обработки персональных данных Заказчика, Потребителя услуги студии, иных лиц по Договору;
- создания и оформления к Договору приложений, дополнительных соглашений, счетов, счетов-оферт, направлений на оплату, заявлений и иных форм документов, утвержденных Исполнителем;
- осуществления записи Потребителя услуг студии на мероприятия, Дополнительные услуги и т.д.;
- учета оплат и задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги, Дополнительные услуги;
- информирования владельцев персональных данных мероприятиях, Дополнительных услугах, анонсах, рекламных кампаниях и т.д.;
- в иных, не запрещенных действующим законодательством, целях.
2.2.15. По своему усмотрению обеспечить функционирование бытовых помещений и оборудования: гардероб для верхней уличной одежды в соответствующий сезон года, раздевалок, душевых, и т.д.
2.2.16. Пользоваться иными правами и/или возможностями, предусмотренными Договором, приложениями и/или дополнительными соглашениями к Договору, Правилами студии, действующим законодательством РФ.
2.3. Заказчик/Потребитель услуги студии/плательщик обязуется:
2.3.1. В целях предоставления Исполнителем Услуг, Дополнительных услуг надлежащего качества оплачивать Услуги, Дополнительные услуги в порядке и на условиях Договора, приложений, дополнительных соглашений к Договору, Правил студии, а также соблюдать Правила студии, условия Договора, приложений, дополнительных соглашений к Договору, а в случае оказания Услуг, Дополнительных услуг и/или проведения мероприятий за пределами Студии, соблюдать установленные и размещенные в местах проведения правила пользования такими услугами и/или посещения соответствующих объектов, в т.ч. рекомендации, запреты и т.д.
2.3.2. Обеспечить сохранность Студийных карт, средств идентификации, ключей или иных запирающих устройств от шкафчиков, шкафчиков-ячеек и не передавать их третьим лицам.
2.3.3. Своевременно письменно информировать Исполнителя о наличии заболеваний, медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги, Дополнительные услуги небезопасными для здоровья Потребителя услуги студии, обо всех изменениях состояния здоровья (в том числе о беременности), возникающих сложностях, побочных эффектах и т.п. в процессе, а также после предоставления Потребителю услуг студии Услуг, Дополнительных услуг.
2.3.4. На время нахождения в Студии в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами студии, пользоваться специальными местами для хранения вещей Потребителя услуг студии.
2.3.5. Ознакомиться и ознакомить Потребителя услуги студии, плательщика, с условиями Договора, приложений и/или дополнительных соглашений к Договору, Правилами студии и иной информацией, касающейся предоставления Услуг, Дополнительных услуг, в том числе, но не ограничиваясь: о дате начала работы (открытия) Студии, размещаемой Исполнителем в порядке, предусмотренном Договором, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов.
2.3.6. Для доступа в Студию, получения Услуг/Дополнительных услуг, в том числе для изготовления средств идентификации, предоставить Исполнителю следующие персональные данные: фио, адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность, биометрические данные: фотографию.
2.4. Потребитель услуги студии по своему желанию вправе с учетом положений Правил студии и в соответствии с видом доступа в Студию, если иное не предусмотрено в приложении и/или дополнительных соглашениях к Договору, оформленному на Потребителя услуги студии, пользоваться Услугами, участвовать, в мероприятиях и иных услугах, проводимых и организуемых Исполнителем, или по его инициативе, или при его участии, на территории Студии и за его пределами.
2.5. При отсутствии задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги, Дополнительные услуги, Потребитель услуги студии вправе при возникновении обстоятельств, временно препятствующих получению Услуг, воспользоваться дополнительной опцией - приостановить период оказания только в случае уважительных причин пропуска мероприятий.
2.5.1. В течение Периода оказания услуг минимальное количество дней приостановки периода оказания услуг по каждому мероприятию, который может быть единовременно использовано Потребителем услуг студии, и общее количество дней Заморозки по каждому мероприятию (суммарное количество дней) устанавливается Исполнителем, отражается в приложениях и/или дополнительных соглашениях к Договору, и не может быть увеличено ни по каким причинам и обстоятельствам, в том числе болезнь, отпуск, служебная командировка или любые иные причины и обстоятельства, поскольку мероприятия могут носить не периодический характер и возможность участи в мероприятии в иное время станет невозможным, однако расходы на обеспечение возможности участия в мероприятиях Исполнитель будет вынужден понести.
2.5.2. Единственным исключением, в соответствии с которым Потребитель услуги студии по усмотрению Исполнителя может быть увеличен общий срок приостановки периода оказания услуг, является беременность Потребителя услуги студии Предоставление приостановки периода оказания услуг по беременности осуществляется исключительно по усмотрению Исполнителя и при условии использования общего количества дней приостановки периода оказания услуг, предусмотренного Договором, и предоставляется без оформления дополнительного соглашения на основании заявления Потребителя услуги студии. Потребителю услуг студии может быть отказано в предоставлении дополнительной приостановки периода оказания услуг по беременности без объяснения причин.
2.5.3. Количество дней приостановки периода оказания услуг, не используемое в течение Периода оказания услуг, не заменяется денежной компенсацией и не переносится на новый Период оказания услуг.
2.5.4. Порядок использования и оформления приостановки периода оказания услуг предусмотрен Правилами студии.
2.6. Незамедлительно письменно информировать Исполнителя о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору, в том числе, но не ограничиваясь: об утрате, повреждении Студийной карты, иного средства идентификации, ключа и/или предмета, переданного Потребителю услуг студии во временное владение и пользование Исполнителем, и т.д.
2.7. Заказчик, Потребитель услуги студии не вправе без письменного разрешения Исполнителя в Студии или на иной территории Исполнителя заниматься предпринимательской и иной деятельностью.
2.8. Исполнитель и третьи лица предлагают (оферту) Потребителям услуг студии, а также лицам, не являющимся Потребителя услуг студии воспользоваться в Студии на возмездной основе Дополнительными услугами.
2.8.1. Перечень, стоимость Дополнительных услуг устанавливается Исполнителем в Прейскурантах услуг, размещаемых в Студии и/или на сайте https://goldartstudio.ru/.
2.8.2. Для получения Дополнительных услуг необходимо записаться на выбранную Дополнительную услугу (акцепт) адресовав любым доступным способом (устно/письменно, лично, по телефону, электронной почте и/или иным способом) просьбу записать на Дополнительную услугу к специалисту или работнику Студии, и/или иному лицу, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем будет осуществлять запись на Дополнительную услугу и/или непосредственно оказывать Дополнительную услугу. Акцепт Дополнительной услуги также считается полученным Исполнителем, если работник Исполнителя и/или лицо, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем, приступит к оказанию Дополнительной услуги.
2.8.3. Акцепт может быть отозван в срок не позднее чем за 24 часа до начала времени проведения периодических мероприятий в соответствии с графиком мероприятий. Путем направления в Адрес Исполнителя заявления об отзыве Акцепта оферты.
2.8.4. При заказе индивидуальных мероприятий Акцепт может быть отозван в срок не позднее чем за три рабочих дня. Путем направления в Адрес Исполнителя заявления об отзыве Акцепта оферты
2.8.5. Если акцепт не был отозван в сроки, предусмотренные Договором, Дополнительная услуга независимо фактического ее получения считается оказанной в сроки и на условиях Договора, записи в журнале Исполнителя и должна быть оплачена в полном объеме.
2.9. Потребитель услуги студии может в мероприятиях при условии получения медицинского заключения, согласно которого не предусмотрено ограничений для выполнения соответствующих физических нагрузок, или при условии строгого соблюдения Потребителем услуг студии ограничений и рекомендаций соответствующего врача и/или ограничений и рекомендаций, отраженных в медицинском заключении. В случае начала пользования Услугами/Дополнительными услугами без получения медицинского заключения, все риски возникновения негативных последствий несет Заказчик/Потребитель услуги Студии.